Воронеж
И если у вас есть команда, которая готова стать редакционной группой в вашем городе —
Пишите нам
Случилось так, что поиски работы и жажда наживы забросили меня в премаленький город в Нижегородской области: 50 тысяч человек, одно градообразующее предприятие, занимающее треть города, достаточно высокий уровень жизни граждан и невероятная узость сознания. Вот уже полгода наблюдаю за трудовыми отношениями в коллективе «дочки» градообразующего предприятия и понимаю, что целиком эти отношения можно обозначить одним оставленным в учебниках за шестой класс по истории словом — феодализм.
Так как с глобальным мышлением и способностью к обобщениям у меня трудности, мне проще на примерах. Итак, чтобы дальше была ясность — «дочка» предприятия — гостиница. Я работаю в ней тренинг-менеджером — учу персонал решать конфликты и не хамить гостям. А если гостям и вовсе повезёт, персонал будет улыбаться и здороваться. Но это мечты, мечты... Вернёмся к делу. Феодализм.
Ещё 10 минут выдержки и тренинга христианского смирения, и бинго! Мы получаем полный отказ от феодального мировоззрения.
Или вот вам пример из жизни вне гостиницы. Банкомат в пятницу вечером дал мне денег в три раза больше, чем должен был. Со счёта списалась только запрашиваемая сумма, а не та, которую он выдал. Я пожала плечами и пошла по делам. Посоветовалась с близкими — решено было деньги не тратить, но самой в банк не ходить. Ибо очереди, бюрократия и волокита. Да и недосуг. Суббота вечер. Иду в кафе с подругой. Звонит директор банка и начинает в угрожающей манере со мной общаться: «Вы понимаете, ЧТО вы сделали? Вы понимаете?! Завтра до 2-ух верните деньги в банк!». Минут 5 спокойнотонного разговора выводят директора на новый уровень: «Вы хотите меня по городу помотать, да?! Вы хотите меня подставить, да? Вы хотите, чтобы сотрудники были наказаны?». Ещё 10 минут выдержки и тренинга христианского смирения, и бинго! Мы получаем полный отказ от феодального мировоззрения: «Да, я очень прошу Вас мне помочь. Это лично моя ответственность, и если эти деньги вернутся только в понедельник, я очень пострадаю. Пожалуйста, приезжайте в банк сегодня, всё будет оформлено быстро, я Вас встречу в основном зале».
Наблюдаю за всем этим и думаю, что все эти люди: руководители, руководители руководителей, директора и прочие и прочие — они же не жизнеспособны. Вне этой среды.
Можно ещё много писать, но полагаю, тенденция ясна. И вот наблюдаю за всем этим и думаю, что все эти люди: руководители, руководители руководителей, директора и прочие и прочие — они же не жизнеспособны. Вне этой среды. А среда, в свою очередь, формирует и выращивает такое отношение к рядовому человеку. Конечно, можно сейчас развести долгий политический монолог об особенностях отношения к гражданину в отдельно взятом государстве. Но мне, пока я здесь, кажется, что всё-таки это ещё и особенность маленького города.
Людям некуда отсюда деться. Все, кто могли, уже куда-то делись. Остальные тут. И те, которые феодалы, это хорошо понимают. И феодализм крепчает.
Я никогда не работала в Воронеже: вся моя карьера случилась в Москвах, но думаю, вы поймете, о чём я. Да, бывают очень странные работодатели где угодно. Да, бывает феодализм, хамство и наплевательство. Но когда говоришь людям здесь, в этом маленьком городе, что это ненормально и неправильно, они пожимают плечами и отвечают: «Так всегда было. Ничего не поделаешь». И продолжают в том же духе. И те, и другие.
Теперь, внимание, вопрос: мне интересно, как дело обстоит в родном городе? Вам это знакомо? Или мы все-таки ушли от феодальной модели рабочих отношений? Что говорит Ваш опыт?